Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site CREALOHA.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des articles en bois personnalisés fabriqués sur commande.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont calculés selon le poids des articles.

Article 4 — Commande

Toute commande devient définitive après validation du paiement.

Article 5 — Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify.

Article 6 — Livraison

Les livraisons sont effectuées via Colissimo et Mondial Relay en France et en Europe.

Délais moyens : 5 à 8 jours ouvrés.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Article 8 — Retours et remboursements

Aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour les produits personnalisés sauf erreur de fabrication.

Article 9 — Contact

CREALOHA — crealoha@outlook.fr — 06 82 67 80 98